Clauses de garantie et d'échange ou de remboursement du turbo

En achetant un turbo en Echange Réparation  chez Turborope, vous acceptez les conditions de ventes suivantes : 

Vous reconnaissez que le turbo n’a pas de défaut apparent.

Turborope ne rembourse pas, ni ne change le(s) turbo(s) que vous avez acheté(s).

 

DUREE DE GARANTIE

  • 6  mois pour les turbos en échange réparation, nous attirons votre attention que c’est un délai maximum et ne pourra en aucun cas être prorogé et ce même dans le cas où il y a eu intervention de notre part à titre de garantie
  • La garantie commence à la date de la facture d’achat du turbo

 

MODALITES DE GARANTIE

  • La garantie de nos fournisseurs n’est engagée que si le turbo a été monté par un professionnel habilité et reconnu avoir les compétences suffisantes à ce type d’intervention. Celui-ci doit déterminer l’origine de la casse du turbo précédent avant de commencer la procédure de remplacement du nouveau turbo.
  • Le turbo que vous venez d’acheter doit être impérativement monté par un professionnel habilité à ce type d’intervention. Par le fait même qu’Il (ou vous) accepte de changer le turbo, il (ou vous) reconnaît, sa (votre) responsabilité pourrait être engagée, avoir les compétences  et les connaissances requises des spécificités du véhicule, du moteur et du turbo à changer. Il est de votre responsabilité de vérifier la qualité professionnelle du garage avant de lui confier le véhicule. Il est de votre intérêt  de lui remettre cette copie de condtions de garantie.
  • Nous vous remettrons, à titre d’information uniquement, à chaque que cela nous sera possible, une notice de montage que vous lui remettrez avec le turbo.
  • En cas de casse du turbo celui-ci doit être examiné préalablement par nos services pour déterminer l’origine du sinistre. Dans l’hypothèse d’un sinistre imputable à Turborope ou d’une prise en charge dite à titre commercial, la garantie se limite à l’échange ou à la remise en état des pièces (de nos fournisseurs) reconnues défectueuses par notre service et ce dans un délai raisonnable. En cas de retard pour des raisons indépendantes de notre volonté, aucun dommage et intérêts ne pourra nous être réclamé.

Durant la période da garantie, le client doit apporter  en cas de réclamation ou de sinistre  les éléments ci- après :

  • Copie de votre bordereau de livraison ou la facture:
  • Copie du carnet ou facture d’entretien du véhicule.
  • Relevé Kilométrique, le nombre de km indiqué doit être mentionné (celui d’avant la pose du turbo et celui au moment de l’avarie subie avec le nouveau turbo) ainsi qu’un relevé de la pression d’huile avant et après le changement du turbo
  • Attestation ou certificat et Facture de montage du garagiste
  • Copie de la facture détaillant les pièces changées en même temps que le turbo.
  • Copie de la procédure de remontage du concessionnaire de la marque

AUCUNE DEMANDE DE GARANTIE NE POURRA ETRE PRISE EN COMPTE EN CAS DE MANQUEMENT  DE L’UNE DES PIECES CITEES CI-DESSUS

CECI EST VALABLE POUR TOUT TYPE DE CLIENTS LES GARAGES COMME LES PARTICULIERS

LES EXCLUSIONS DE LA GARANTIE

  1. L’usure normale des pièces
  2. L’huile utilisée doit être propre et exempte de toute impureté, en aucun cas, l’analyse doit détecter des traces d’eau ou autres additifs.
  3. Le non respect de la procédure de changement de turbo
  4. Les dommages qui sont causés par des éléments du moteur extérieurs ou périphériques au turbo (systèmes d’injection et de lubrification défaillants, négligences d’entretien, non respect des délais de révisions, usage d’huile non appropriée, huile impropre ou polluée, liquide refroidissement non conformes, échangeur air/air non remplacés ou…)
  5. Le turbo équipant des véhicules à usage spécifiques (ambulances, camping car, véhicules de courses, applications industrielles ou autres…)

DEPOT DE GARANTIE DU TURBO EN ECHANGE REPARATION JUSQU’AU RETOUR DE L’ANCIEN TURBO :
Après un délai d’un mois, si l’ancienne pièce ne nous est pas retournée, le dépôt de garantie sera considéré comme abandonné  et donc acquis à Turborope


Accept Site use cookies